Stejně jako mnoho jiných aplikací pro zasílání zpráv, GroupMe vyžaduje, abyste zadali své telefonní číslo. Je to z bezpečnostních důvodů – aplikace vyžaduje, abyste při registraci zadali kód, abyste potvrdili, že jste to skutečně vy, kdo vytváří účet a používáte aplikaci.
Tento kód je poté odeslán do vašeho telefonu, takže musíte zadat číslo. Pokud změníte své telefonní číslo, můžete ho změnit také v aplikaci. Pokračujte ve čtení tohoto článku, abyste se dozvěděli, jak to udělat a co dělat, když se objeví problém.
Jak změnit své telefonní číslo na GroupMe
Máte několik způsobů, jak nahradit staré telefonní číslo novým, v závislosti na zařízení, které používáte. Níže vyberte sadu pokynů, kterou potřebujete.
Z počítače se systémem Windows
- Otevřete GroupMe a klikněte na svůj profilový obrázek.
- Klikněte na ikonu tužky a upravte ji.
- Klikněte na „Změnit telefonní číslo“ a poté znovu na „Změnit číslo“.
- Po zadání nového čísla vyberte možnost „Odeslat PIN“.
- Dokončete změnu podle pokynů, které uvidíte na obrazovce.
Ze smartphonu nebo tabletu Android
- Spusťte aplikaci GroupMe a přejděte na „Otevřít navigaci“.
- Vyberte svůj profilový obrázek a klepněte na „Upravit“.
- Vedle vašeho aktuálního telefonního čísla je ikona tužky. Klepněte na něj a přidejte nové číslo.
- Klepněte na tlačítko „Odeslat PIN“ a dokončete proces podle pokynů na obrazovce.
Ze zařízení iOS
- Otevřete GroupMe a poté kartu „Otevřít navigaci“. Pokud používáte iPad, nemusí se vám tato karta zobrazit, takže stačí klepnout na možnost „Chat“ nahoře.
- Vyberte svého avatara a v nabídce najděte telefonní číslo.
- Klepněte na něj a zadejte nové číslo.
- Vyberte „Získat PIN“ a dokončete postup podle pokynů, které uvidíte na obrazovce.
Pokud zprávu s kódem PIN neobdržíte okamžitě, počkejte několik minut, zda dorazí. Pokud ne, kontaktujte podporu GroupMe pomocí jiného zařízení a oni vám poskytnou PIN. Nezavírejte obrazovku PIN na zařízení, které používáte k ověření telefonního čísla, protože byste museli získat novější PIN, což může způsobit zmatek.
Z webu
Pokud jste aplikaci nenainstalovali, můžete své telefonní číslo nahradit také přes web.
- Otevřete webový prohlížeč a přihlaste se ke svému účtu GroupMe.
- Vyberte svůj profilový obrázek a v nabídce najděte své telefonní číslo.
- Vedle něj uvidíte tlačítko „Upravit“. Klikněte na něj.
- Zadejte nové číslo a vyberte „Odeslat“.
- Postupujte podle pokynů, které uvidíte na dalších obrazovkách.
Až budete hotovi, vaše nové telefonní číslo bude propojeno s vaším účtem GroupMe.
Jak změnit „Telefonní číslo, které se již používá“ na GroupMe
Pokud se po zadání telefonního čísla zobrazí zpráva „Telefonní číslo se již používá“, může se jednat o chybu. Když přidáváte nové telefonní číslo, můžete zkusit restartovat zařízení nebo nastavit nové heslo.
Po resetování hesla použijte k přihlášení nové telefonní číslo. Vyberte možnost „Smazat účet“ a tím se vaše číslo resetuje v databázi aplikace. Upozorňujeme, že dokončení procesu trvá 48 hodin.
Po dokončení můžete změnit číslo spojené s vaším aktuálním účtem.
Jak nechat podporu GroupMe změnit vaše telefonní číslo
Máte problémy při přidávání nového telefonního čísla na GroupMe? V tom případě můžete přes tento odkaz kontaktovat jejich podporu a popsat svůj problém. Po dokončení klikněte na „Získat nápovědu“ a počkejte na další pokyny.
Další často kladené dotazy
Pokud jsme neodpověděli na všechny vaše otázky výše, můžete se o GroupMe dozvědět více v sekci FAQ níže.
Jak získám svůj záložní kód GroupMe?
Záložní kód se používá k tomu, abyste se mohli přihlásit ke svému účtu GroupMe, pokud ztratíte telefon. Chcete-li jej získat, ujistěte se, že máte zapnuté dvoufázové ověření v GroupMe. Jakmile tento kód obdržíte, zapište si ho a uschovejte na bezpečném místě. Nenechávejte si jej v telefonu, protože záložní kód znovu neuvidíte. A pokud ztratíte telefon, ztratíte také přístup ke kódu.
Proč GroupMe nezmění moje telefonní číslo?
Telefonní číslo, které se pokoušíte přidat, se již možná používá. Pokud máte více SIM karet, zkuste místo toho zadat jiné telefonní číslo. Pokud s jistotou víte, že se vaše nové číslo ještě nepoužívá, vyzkoušejte řešení, které jsme uvedli v předchozích částech tohoto článku.
Můžete mít účet GroupMe bez telefonního čísla?
Ne, nemůžete. Při vytváření účtu musíte uvést své telefonní číslo, protože bude z bezpečnostních důvodů propojeno s účtem.
Jak odeberu své číslo z GroupMe?
Nemůžete jej odstranit, ale můžete jej nahradit novým telefonním číslem. Chcete-li tak učinit, přečtěte si předchozí části tohoto článku.
Jak se odhlásím z GroupMe?
Pokud používáte webový prohlížeč, přejděte na ikonu „Nastavení“, klikněte na ni a vyberte možnost „Odhlásit se“.u003cbru003ePokud používáte systém Windows nebo aplikaci pro mobilní zařízení, přejděte na kartu „Otevřít navigaci“ , klepněte nebo klikněte na „Nastavení“ a vyberte „Odhlásit se“.
Zobrazuje se na vašem telefonním účtu zpráva u0022GroupMe Messagesu0022?
Zprávy GroupMe se nezobrazují na vašem telefonním účtu. Váš účet je skutečně propojen s vaším telefonním číslem, ale použití aplikace je zdarma.
Udržujte svůj profil GroupMe v bezpečí
Propojením účtů aplikace se svým telefonním číslem zajistíte, že k nim budete mít přístup pouze vy. Použití vašeho telefonního čísla vám může pomoci obnovit váš účet, pokud se nemůžete přihlásit, a proto byste měli mít toto číslo vždy aktuální.
Povolili jste již ve svém účtu GroupMe možnost dvoufaktorového ověření? Měli jste problémy s aktualizací svého telefonního čísla? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.