Chromecast je levné a pohodlné zařízení pro streamování hudebních a video souborů prostřednictvím mobilních a webových aplikací. V současné době existují tři generace Chromecastu, ale protože se stále jedná o nové zařízení, mohou se uživatelé setkat s menšími problémy.
Než se rozhodnete, že tento malý dongle není pro vás, ujistěte se, že jste zkontrolovali všechny možné příčiny vašeho problému. Většinu času uživatelé zažívají nepřetržité blikání červeného světla zařízení. To by mělo signalizovat, že došlo k problému s Chromecastem nebo s připojením.
Co znamená blikající červené světlo?
Každá generace Chromecastu má různé signály pro různé typy problémů. První generace Chromecastu má bílé a červené signály, zatímco druhá a třetí mají bílé a oranžové světlo. Pokud váš Chromecast bliká červeně, znamená to, že máte Chromecast první generace.
Existují čtyři možné scénáře:
- Pokud Chromecast bliká červeně a vidíte, že se aktualizuje na pozadí, je vše v pořádku. Dokud nebude vše dokončeno, neměli byste zařízení odpojovat ani se jej pokoušet používat.
- Pokud bliká červeně a vaše obrazovka se zdá být v pořádku, problém mohl nastat při instalaci aktualizace.
- Pokud bliká červeně a obrazovka je černá, znamená to, že došlo k chybě. Možná budete muset resetovat zařízení.
- Pokud svítí nepřerušované červené světlo (nebliká), může být chyba ve vašem zařízení, přestože obrazovka funguje normálně. Možná budete muset restartovat zařízení.
Vzhled blikajícího červeného světla na vašem Chromecastu v jakékoli podobě může být alarmující. Ve většině případů však můžete všechny problémy opravit ručně.
Jak to zastavit?
K zastavení blikání můžete vyzkoušet různé metody. Někdy může stačit jednoduchý restart. Jindy možná budete muset provést úplný tovární reset.
Zde je návod, jak to zkusit zastavit.
Vyhýbání se HDCP
Někdy může být problémem High-Bandwidth Digital Connection Protocol (HDCP), který existuje, aby zabránil přehrávání zvuku a/nebo videa na neautorizovaných zařízeních. Tento protokol může někdy rušit Chromecast.
Zde je postup, jak zkontrolovat, zda tomu tak je:
- Zkuste Chromecast zapojit do jiného zařízení. Ne všechna zařízení mají HDCP, takže můžete z první ruky zkontrolovat, zda to nezpůsobuje chybu.
- Zkuste Chromecast zapojit do jiného portu HDMI.
- Tento problém můžete obejít také pomocí extenderu HDMI.
Na internetu se objevují názory, že přechod na kvalitnější USB kabel může vyřešit problém s USB portem.
Restartování zařízení
Zařízení lze restartovat dvěma způsoby. Můžete buď provést normální restart nebo obnovit tovární nastavení. Pokud se rozhodnete pro obnovení továrního nastavení, mějte na paměti, že odstraní všechna vaše nastavení, preference a další uložená data.
Normální restart
Normální restart restartuje zařízení a bude pokračovat tam, kde skončilo.
Restartování zařízení:
- Vypněte televizor a odpojte jej od zdroje napájení.
- Odpojte Chromecast z portu HDMI a ze zásuvky.
- Znovu zapněte televizor.
- Znovu připojte Chromecast ke zdroji napájení, ale ne k televizoru.
- Počkejte půl minuty.
- Zapojte Chromecast do portu HDMI.
- Změňte svůj televizor na vstup HDMI (stejný port jako Chromecast).
Pokud jste se s blikajícím červeným světlem setkali poprvé a problém je trvale vyřešen, je to skvělé. Pokud se červené světlo znovu objeví, možná budete muset restartovat tovární nastavení.
Restart továrny
Obnovení továrního nastavení vrátí Chromecast zpět do jeho primárních předvoleb.
Jak na to:
- Otevřete aplikaci Google Home.
- V nabídce vyberte zařízení, které chcete restartovat, a klepněte na něj.
- V pravém horním rohu stiskněte ikonu „Nastavení“.
- Poté klepněte na „Více“ (tři svislé tečky).
- Stiskněte „Restartovat“.
Tvrdý restart
Každé zařízení Chromecast má vestavěné tlačítko pro ruční resetování. Když je připojeno k televizoru, měli byste stisknout tlačítko a podržet ho asi 30 sekund. Bílé světlo by mělo začít blikat a obrazovka televizoru by měla zčernat. To znamená, že reset začal.
Pokud používáte Chromecast na PC
Pokud máte v počítači nainstalovaný Chromecast první generace, můžete obnovit tovární nastavení z webové aplikace Chromecast.
- Otevřete webovou aplikaci Chromecast.
- Po otevření okna klikněte na „Nastavení“.
- Klikněte na tlačítko ‚Factory Reset‘ v dolní části okna.
- Zobrazí se varování. Pokud chcete pokračovat, stačí kliknout na „Resetovat“.
Často kladené otázky
Jak svůj Chromecast opravím, pokud se neaktualizoval správně?
Jak je uvedeno výše, blikající červené světlo znamená, že se váš Chromecast aktualizuje. K aktualizacím dochází, když se vývojáři softwaru snaží opravit chyby a zlepšit protokol zabezpečení. Pokud váš Chromecast nadále bliká červeně po delší dobu než obvykle (více než deset minut), zkuste jej restartovat jednou z výše uvedených metod.
Pokud jste zařízení restartovali, ale stále se aktualizace nedokončí, zkontrolujte připojení Wi-Fi pomocí aplikace Google Home. Porucha připojení může znamenat, že vaše internetové připojení brání úspěšné aktualizaci.
Můj Chromecast nemá připojení k internetu. Co se děje?
Váš Chromecast je tak jednoduché zařízení, že může být obtížné odstranit nebo opravit problémy. Protože je spárován s aplikací Google Home na vašem smartphonu, ujistěte se, že jsou obě zařízení připojena ke stejné WiFi síti.
Nejprve přejděte do nastavení telefonu (nebo tabletu) a klikněte na ikonu WiFi. Zkontrolujte jak název vašeho WiFi připojení, tak pásmo (2,4 GHz nebo 5 GHz).
Dále přejděte do aplikace Google Home a klepněte na svůj Chromecast (pokud se nezobrazí, vyhledejte nové zařízení a klikněte na Chromecast v seznamu dostupných zařízení).
Pokud používáte router Nighthawk, možná budete muset deaktivovat Řízení přístupu, přejděte do Nastavení hosta v aplikaci Google Home a zapněte možnost „Povolit hostům, aby se navzájem viděli a měli přístup k mé místní síti“.
Nakonec se ujistěte, že je aplikace Google Home aktuální a že váš internet na ostatních zařízeních funguje správně.
Co dělat, když nic nevyřeší váš problém
Pokud je nyní vše v pořádku a podařilo se vám problém vyřešit, užijte si streamování!
Pokud však blikající červené světlo přetrvává i poté, co jste vyzkoušeli všechny metody popsané v tomto článku, měli byste kontaktovat tým podpory Google. Vysvětlete podrobnosti svého problému a požádejte je o pomoc.