Nedávné verze Windows jako Windows 8 a Windows 10 udělaly hodně pro zvrácení dojmu, že operační systémy Microsoft jsou náchylné k haváriím, ale i tyto novější a mnohem stabilnější operační systémy mohou stále selhávat. Jedna obzvláště nepříjemná chyba systému Windows je chyba číslo 0xc000021A.
Tato chybová zpráva je jednou z chyb, která znamená, že samotný systém Windows se zhroutil a váš počítač se musí restartovat. Pokud se zobrazí tato chyba, zobrazí se velká modrá obrazovka, která vám sdělí, že shromažďuje nějaké informace o chybě a poté restartuje počítač. Malým písmem pod tím je uveden kód chyby, 0xc000021A, a sděluje vám, že další informace o chybě můžete zjistit online.
Nepropadejte panice! Tato chyba může být opravena, takže se nebude opakovat, aby vás znovu obtěžovala. Tato chyba se nejčastěji vyskytuje po aktualizaci systému Windows.
Opravte si Windows sami
Protože váš počítač se systémem Windows nefunguje normálně, budete muset systém Windows spustit ručně.
- Chcete-li to provést, podržte klávesu „Shift“ na klávesnici a vyberte „Restartovat“ z možností napájení pro Windows. Pokud nemáte přístup k funkci „Restart“, možná budete muset použít spouštěcí disk Windows nebo spouštěcí jednotku USB Windows.
- Měla by se načíst modrá obrazovka s možností „Vyberte možnost“. Vyberte „Odstraňování problémů“.
- Na obrazovce Odstraňování problémů vyberte „Pokročilé možnosti“.
- Dále v Pokročilých možnostech vyberte „Nastavení spouštění“.
- Na obrazovce Nastavení spouštění vyberte „Zakázat vynucení podpisu ovladače“ stisknutím „F7“ na klávesnici.
- Stiskněte „Enter“ na klávesnici nebo tlačítko „Restartovat“, pokud je zobrazeno.
Váš počítač se restartuje tak, jak jste mu řekli. Počítač můžete upravit pomocí různých nabízených možností, dokud nenajdete ten, který vám vyhovuje.
Nechte Windows, aby se sám opravoval
Případně můžete vybrat možnost „Oprava při spuštění“, kdy systém Windows automaticky prohledá váš počítač, aby našel problém.
- Podržte klávesu „Shift“ na klávesnici a vyberte „Restartovat“ z možností napájení pro Windows. Pokud nemáte přístup k funkci „Restart“, možná budete muset použít spouštěcí disk Windows nebo spouštěcí jednotku USB Windows.
- Měla by se načíst modrá obrazovka s možností „Vyberte možnost“. Vyberte „Odstraňování problémů“.
- Na obrazovce Odstraňování problémů vyberte „Pokročilé možnosti“.
- Dále vyberte „Oprava spouštění“, která prohledá a pokusí se počítač automaticky opravit.
Doufejme, že systém Windows našel a opravil problém, který způsoboval, že se váš počítač nespouštěl správně.
Soubory, které způsobují chybu „0xc000021A“
Dva soubory, které jsou zodpovědné za chybu „0Xc000021A“, jsou „winlogon.exe“ a „csrss.exe“. První soubor má na starosti přihlašování a odhlašování z Windows, jak název napovídá. Druhý soubor je soubor serveru nebo klienta Windows. Pokud se některý z těchto dvou souborů poškodí nebo poškodí, může dojít k chybě.
Windows může opravit poškozené soubory a najít chybějící soubory, ale nemůže opravit a opravit problémy s hardwarem.
Doufám, že vám to pomohlo vyřešit vaši chybu přihlášení do systému Windows, aniž byste se museli uchýlit k provedení čisté instalace systému Windows 8 nebo 10.
Pokud jste našli jiné způsoby, jak tuto chybu vyřešit, dejte nám prosím vědět v komentářích!