S tržištěm StockX si můžete zajistit, že boty, které si koupíte, jsou skutečné. Každý pár tenisek je ověřen a je dodáván s tagem StockX.
To zaručuje, že držíte pár nehybných bot. Jakmile ale zadáte objednávku, celý proces může chvíli trvat.
Je tedy důležité, abyste mohli boty, které jste si zakoupili, neustále sledovat. V tomto článku vysvětlíme, jak můžete sledovat stav své objednávky na StockX a co dělat v případě problému.
Sledování vaší objednávky StockX
Nákup obuvi a doplňků na StockX je mnohem méně komplikovaný postup než balení a přeprava. Nemusíte platit autentizační poplatek, platí to prodejce. Ale musíte zaplatit za dopravu.
StockX používá výhradně UPS pro všechny své objednávky. Jakmile prodejce odešle zabalenou objednávku a UPS naskenuje čárový kód, vaše objednávka je v systému StockX.
To vše se děje automaticky. Jakmile UPS a StockX zaregistrují vaši objednávku, obdržíte e-mailové upozornění, které vás o tom bude informovat. Tím ale sledování nekončí.
Pokaždé, když se stav vaší objednávky změní, dostanete e-mail, o kterém budete informováni. Pokud ale nejste zvyklí často kontrolovat e-maily, existuje další způsob, jak můžete svou objednávku sledovat.
Jediné, co musíte udělat, je přihlásit se ke svému účtu StockX a poté kliknout na „Nákup“ na levém panelu obrazovky. Zde budete mít celou historii svých nákupů StockX a jejich aktuální stav. Stránku můžete občas obnovit, abyste zjistili, zda došlo ke změně.
Problémy se sledováním vaší objednávky
Když obdržíte e-mailové oznámení od StockX, které říká, „ověřeno a odesláno“, zobrazí se adresa URL, která vede ke stavu vaší objednávky. Ale někdy, když kliknete na odkaz, můžete být přesměrováni na prázdnou stránku.
To může být nesmírně frustrující a vést k obavám z toho, co se děje s vaší objednávkou. Ve většině případů k tomu dochází při používání mobilní aplikace StockX. A to nejlepší, co můžete udělat, je navštívit Obchod Play nebo App Store a podívat se, zda pro aplikaci není k dispozici aktualizace. Získejte aktualizaci a zkuste měřicí adresu URL znovu.
Je pravděpodobné, že to bude fungovat dobře. A pokud problém přetrvává, měli byste kontaktovat přímo zákaznickou podporu StockX.
Jak rychle StockX dodává?
StockX se v posledních letech stal populárnějším a získal si důvěru mnoha kupujících a prodejců po celém světě. Jedním z hlavních důvodů je jejich pečlivý proces ověřování.
Když si koupíte tenisky nebo klobouk od StockX, víte, že držíte v rukou to pravé. Ale to všechno chce čas. A jak dlouho to trvá od okamžiku, kdy stisknete „koupit“ na StockX, než je balíček na dosah ruky, se může lišit.
A je to také jedna z hlavních stížností mnoha spokojených zákazníků StockX. Co byste tedy měli vědět o StockX a dodací lhůtě? Společnost tvrdí, že svou objednávku dostanete mezi 7-12 pracovními dny.
Důraz je zde kladen na „podnikání“. Víkendy a svátky se nepočítají. V tomto časovém rámci máte dny, kdy prodejce musí boty odeslat do určeného zařízení StockX. Také čas, který StockX potřebuje, aby se ujistil, že boty, které jste si objednali, jsou nepoužité a originální.
A konečně čas, který UPS potřebuje k odeslání ze StockX k vám. Vzhledem k tomu všemu to není tak špatné. Ale jak víte, že prodejce udělá, co má?
StockX přijal preventivní opatření, takže se nemusíte bát. Prodejci, kteří neodesílají objednávku do stanoveného data, mají vysokou pokutu. Obvykle to netrvá déle než dva pracovní dny. Mohou si vzít 15 % z poplatků svého prodejce nebo dokonce pozastavit svůj účet StockX.
Existuje možnost urychleného odeslání?
Přestože má StockX širší časový rámec pro standardní přepravu, objednávky obvykle dorazí mnohem dříve, než většina zákazníků očekává.
Ale protože nadšení z pořízení nového páru tenisek může být ohromující, možná budete chtít, aby dorazily ještě rychleji. Nabízí tedy StockX zrychlené odeslání?
Bohužel ne. V současné době to neumí. Pokud chcete, aby k vám byla objednávka doručena co nejdříve, ujistěte se, že neobjednáváte o hlavních státních svátcích nebo víkendech.
Trpělivě čeká na vaše kopance
Je těžké nestisknout tlačítko pro obnovení v prohlížeči, když jste si právě koupili ty nejlepší tenisky všech dob – nebo posedle kontrolujte svůj e-mail, zda vám nepřijdou další upozornění.
Pokud používáte StockX, abyste se ujistili, že získáte autentické položky, vyplatí se počkat. Jakmile dostanete svou objednávku a uvidíte razítko schválení StockX, čekací doba vám nebude připadat žádný velký problém.
Koupili jste někdy něco přes StockX? Podařilo se vám sledovat vaši objednávku? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.