V letošním roce Apple vydal své nejnovější AirPods, přičemž třetí generace bude následovat v roce 2020. Je snadno nejpopulárnějším „slyšitelným“ na trhu a počáteční kritika a obavy se ukázaly být většinou nepodložené.
Jedná se o vysoce kvalitní produkt s odpovídající cenovkou – ne příliš nad průměrem ve své kategorii, ale stále patří mezi nejdražší periferie na trhu. Díky tomu je jejich ztráta skutečným průšvihem, když se ztratí nebo přestanou fungovat.
Pokračujte ve čtení, abyste zjistili, jak zkontrolovat, zda jsou vaše AirPods stále v záruce a na co se tato záruka vztahuje.
Jednoletá omezená záruka společnosti Apple
Dobrou zprávou je, že na všechny AirPods se vztahuje záruka výrobce po dobu jednoho roku ode dne nákupu. Špatnou zprávou je, že záruka pokrývá velmi málo. Mnoho potenciálních problémů bude mít za následek mimozáruční poplatek. Neříkají tomu „omezená“ záruka pro nic za nic!
Pokud jste si právě zakoupili pár AirPods bez dalšího krytí, tato záruka vás v podstatě chrání před vadnými bateriemi. Pokud má vaše baterie výrobní vadu a že závada spadá do záručních podmínek, můžete ji nechat opravit zdarma. Pokud závada není pokryta, budete muset zaplatit za výměnu.
Záruka se vztahuje také na nabíjecí pouzdro se stejnými omezeními. Nevztahuje se na běžné opotřebení nebo náhodné poškození. Rovněž vylučuje jakékoli poškození způsobené neoprávněnými úpravami. Ztracené díly lze za poplatek vyměnit.
Jak zkontrolovat, zda jste stále kryti
Pokud si nejste jisti, kdy jste si AirPods zakoupili, Apple má nástroj, jak zkontrolovat, zda jsou stále v záruce. Stojí za zmínku, že tento nástroj lze také použít ke kontrole stavu záruky jakéhokoli produktu Apple. Zde je návod, jak to funguje.
Přejděte na web společnosti Apple Check Coverage. Zde budete muset poskytnout nějaké informace o vašich AirPods.
Do pole uprostřed obrazovky zadejte sériové číslo, do dalšího pole zadejte kód Captcha a klikněte na „Pokračovat“.
Sériové číslo najdete na spodní straně víka nabíjecího pouzdra. Případně jej najdete na originálním obalu vedle čárového kódu.
Nakonec, pokud jsou AirPods připojeny k zařízení, můžete pro číslo přejít do Nastavení > Obecné > O > AirPods.
Co najdete
Když zadáte své sériové číslo a systém najde vaše informace, uvidíte čtyři části o záruce.
Způsobilost AppleCare
Tato část ukazuje, zda si stále můžete zakoupit AppleCare+ pro svá AirPods. Jednoletá záruka se tak prodlužuje na dva roky. Zahrnuje také trochu větší pokrytí. Dva případy náhodného poškození jsou pokryty a lze je opravit za příplatek 29 USD za případ. Můžete si jej zakoupit při nákupu produktu Apple nebo do 60 dnů od nákupu.
Datum nákupu
Tato část ukazuje, zda má Apple záznam o datu zakoupení AirPods. Když používáte telefonickou podporu, možná budete muset zadat toto datum jako součást ověřování.
Způsobilost technické podpory
Většina produktů Apple – včetně AirPods – přichází s 90denní bezplatnou telefonickou podporou. Tato část vám ukáže, zda stále máte nárok na technickou podporu po telefonu.
Opravy a servisní pokrytí
Toto je hlavní záruka. Pokud je to do jednoho roku od vašeho nákupu, mělo by to být aktivní. Pokud tomu tak není, budete muset kontaktovat Apple a nahlásit chybu. Informace o tom, jak to udělat, najdete na této stránce. V případě chyby budete potřebovat platný doklad o koupi.
Vyplatí se AppleCare?
Cena prodloužení záruky o další rok je 29 USD. To je docela dost peněz, takže stojí za to? Pravděpodobně, ale ne z důvodů, které si možná myslíte.
Plán zahrnuje opravu nebo výměnu sluchátek, baterie, nabíjecích kabelů a nabíjecího pouzdra od techniků autorizovaných společností Apple. Jak je uvedeno výše, jsou pokryty také dva případy náhodného poškození, ale ztracené AirPods nikoli.
Existuje však ještě jeden důvod, proč se prodloužená záruka může vyplatit. První uživatelé první generace AirPods zaznamenali výrazné snížení životnosti baterie hned kolem dvouleté hranice. V rámci záruky je poplatek za výměnu baterie za AirPod o 19 $ levnější.
Pokud tedy plánujete svá AirPods držet a baterie začíná jevit známky svého stáří, rozhodně má smysl si ji pořídit. Dostanete zpět cenu záruky a poté něco při výměně baterií.
Jak najít ztracený Airpod
Airpody jsou maličké a je neuvěřitelně snadné je ztratit. Jak jsme diskutovali výše, na chybějící Airpods se nevztahuje záruka společnosti Apple, takže pokud se ocitnete v této nesnázi, můžete to zkusit obnovit ztracené Bluetooth před zakoupením náhradního dílu.
Cena jednoho náhradního pouzdra se může pohybovat od 69 do 89 $, nemluvě o nákladech na nové pouzdro.
Chybějící Airpod můžete sledovat a lokalizovat, pokud jsou splněny tyto podmínky:
- Použili jste s ním zařízení Apple a stále toto zařízení Apple máte – To znamená, že jste s ním v určitém okamžiku spárovali svůj iPhone, iPad nebo Mac, takže se zobrazí na iCloudu.
- Stále má výdrž baterie – v závislosti na tom, jak dlouho jste ji ztratili, budete ji potřebovat, aby měla nějakou energii.
Otevřete na svém zařízení Apple Najít můj iPhone (můžete také navštívit icloud.com z prohlížeče a vybrat možnost Najít můj iPhone). Procházejte seznamem zařízení, dokud neuvidíte svůj AirPod. Klikněte na ‚Přehrát zvuk‘ a váš AirPod začne hrát hudební melodii, doufejme, že vám ji pomůže najít.
Pokud nejste v dosahu, můžete vybrat funkci „Přehrát zvuk“ a začne hrát, když se dostanete do dosahu.
Je důležité mít na paměti, že tón není příliš hlasitý. Za předpokladu, že prohledáváte oblast, kde jste naposledy viděli svůj AirPod, snažte se zajistit, aby byla oblast co nejtišší.
Často kladené otázky
Moje AirPods jsou stále v záruce. Jak získám pomoc?
Existuje několik způsobů, jak můžete získat pomoc s AirPods od společnosti Apple. První možností (a často nejrychlejší možností) je navštívit Apple Store. Před odchodem je dobré si domluvit schůzku, protože obchod může být občas zaneprázdněn. u003cbru003eu003cbru003eBohužel pro mnoho spotřebitelů je prodejen Apple velmi málo. Pokud vaše AirPods potřebují servis a žijete příliš daleko na to, abyste navštívili kamenný obchod, můžete zavolat přímo společnosti Apple. Pomocí stránky u003ca href=u0022//support.apple.com/contactu0022u003eApple Support pageu003c/au003e vyhledejte telefonní číslo pro vaši polohu, zavolejte společnosti Apple, ale buďte připraveni poskytnout sériové číslo AirPods, abyste získali pomoc.
Nemohu najít sériové číslo svého Airpodu. Co můžu dělat?
Pokud máte potíže s nalezením sériového čísla vašeho Airpodu, máme pro vás u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003earticle zde u003c/au003et, který vám může pomoci. Za předpokladu, že jste pouzdro ztratili a sériové číslo se nezobrazuje v nastavení telefonu, požádejte Apple o další pomoc.
Nic netrvá věčně
Produkty Apple jsou známé svou vysokou kvalitou, ale ani ty nejlepší produkty nevydrží věčně. Pokud máte problémy se svými AirPods, Apple vám může pomoci, ale pravděpodobně to nebude zdarma. Všechny jejich produkty jsou dodávány s bezplatnou jednoletou zárukou, která může pokrýt celý problém nebo jeho část.
Chcete-li zjistit, zda jste stále kryti, můžete jednoduše vypočítat čas od data nákupu. Pokud přesně nevíte, kdy to bylo, použijte jejich vyhledávací nástroj. Vše, co potřebujete, je sériové číslo z vnitřku pouzdra AirPods.