Nemůžete sdílet obrazovku na Zoom? Vyzkoušejte tyto opravy

Zoom je oblíbený nástroj pro videokonference užitečný k tomu, aby se lidé mohli připojit z různých míst. Navíc jeho možnost sdílení obrazovky může být velmi užitečná při sdílení informací během schůzek. Jak se však u technologie často stává, při používání funkce Zoom můžete zažít neúspěchy, včetně sdílení obrazovky. Pokud máte s touto funkcí v Zoomu problémy, můžeme vám pomoci.

Nemůžete sdílet obrazovku na Zoom? Vyzkoušejte tyto opravy

Dali jsme dohromady čtyři běžná řešení problémů se sdílením obrazovky Zoom s konkrétními kroky, jak je aplikovat na více zařízeních.

Sdílení obrazovky nefunguje v Zoomu na Macu

Chcete-li, aby sdílení obrazovky fungovalo přes macOS, vyzkoušejte následující opravy. Na konci každého z nich otestujte, zda je problém vyřešen.

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Aby sdílení obrazovky fungovalo dobře, musíte mít přístup k pevnému připojení k internetu. Abyste měli k dispozici dostatek šířky pásma, zvažte použití ethernetového kabelu pro připojení počítače přímo k routeru nebo modemu.

2. Zkontrolujte, že jste povolili přístup k mikrofonu a kameře

Zoom vyžaduje přístup k vašemu mikrofonu a fotoaparátu, aby všechny jeho funkce fungovaly. Ujistěte se, že jste povolili přístup webového prohlížeče k mikrofonu a kameře:

  1. Vlevo nahoře klikněte na ikonu Apple.

  2. Vyberte „Předvolby systému“, „Zabezpečení a soukromí“ a poté „Ochrana osobních údajů“.

  3. Vyberte buď „Fotoaparát“ nebo „Mikrofon“.

  4. Zaškrtněte políčko vedle prohlížeče a povolte mu přístup ke kameře nebo mikrofonu.

3. Zakažte ostatním aplikacím přístup k vašemu fotoaparátu

Zoom bude mít problémy s přístupem ke kameře, pokud k ní aktuálně přistupují jiné aplikace. Zakázání přístupu jiné aplikace k vašemu fotoaparátu:

  1. Klikněte na ikonu Apple v levém horním rohu.
  2. Klikněte na „Předvolby systému“, „Zabezpečení a soukromí“ a poté na „Soukromí“.
  3. Vyberte „Fotoaparát“.
  4. Chcete-li vypnout přístup, zrušte zaškrtnutí políček vedle aplikací.

4. Zkuste vymazat a znovu nainstalovat aplikaci Zoom

Smazáním aplikace Zoom odstraníte všechna související data, která by mohla způsobovat problém. Poté jej znovu nainstalujte, abyste měli na ploše nejnovější verzi. Chcete-li odstranit zoom:

  1. Klikněte na „Vyhledávač“ z doku.

  2. Na postranním panelu klikněte na „Aplikace“.

  3. Přetáhněte aplikaci do koše nebo klikněte na aplikaci a vyberte „Soubor“ a „Přesunout do koše“.

  4. Pokud budete vyzváni, zadejte uživatelské jméno a heslo vašeho Macu.

Chcete-li znovu nainstalovat Zoom:

  1. Klikněte na aplikaci App Store prostřednictvím doku.
  2. Zadejte vyhledávání pro aplikaci Zoom a poté na ni klikněte.
  3. Kliknutím na „Získat“ pod aplikací ji nainstalujete.

Sdílení obrazovky nefunguje v Zoom na počítači se systémem Windows

Vyzkoušejte následující opravy prostřednictvím systému Windows, aby sdílení obrazovky fungovalo. Pokaždé zkontrolujte, zda jste problém vyřešili.

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Zoom potřebuje silné připojení k internetu pro sdílení obrazovky, protože zabírá hodně šířky pásma. Zkuste se připojit k routeru nebo modemu pomocí ethernetového kabelu pro nejlepší připojení.

2. Zkontrolujte, že jste povolili přístup k mikrofonu a kameře

Chcete-li vyřešit problém se sdílením obrazovky v Zoomu, zkuste povolit přístup k mikrofonu a kameře. Chcete-li to provést prostřednictvím systému Windows:

  1. Vyberte „Nastavení“ a poté „Soukromí“.

  2. V levém podokně pod „Oprávnění aplikace“ vyberte „Fotoaparát“.

  3. Povolte následující dvě možnosti: „Povolit přístup k fotoaparátu na tomto zařízení“ a „Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu“.
  4. Přejděte na „Povolit aplikacím pro stolní počítače přístup k vašemu fotoaparátu“ a ujistěte se, že je uvedena položka „Zoom“.

  5. Opakujte kroky pro svůj „mikrofon“.

3. Zakažte ostatním aplikacím přístup k vašemu fotoaparátu

Aby Zoom získal přístup k fotoaparátu pro sdílení obrazovky, budete muset zakázat přístup ostatním aplikacím. Udělat toto:

  1. Přejděte na „Nastavení“, „Ochrana osobních údajů“ a v levém podokně na „Fotoaparát“.

  2. V pravém podokně přejděte dolů do části „Vyberte, které aplikace mají přístup k vašemu fotoaparátu“.

  3. Zde můžete jakékoli aplikaci zabránit v přístupu k vašemu fotoaparátu přepnutím přepínače aplikace do polohy „OFF“.

4. Zkuste vymazat a znovu nainstalovat aplikaci Zoom

Zkuste smazat aplikaci Zoom, abyste odstranili všechna související data. Poté jej znovu nainstalujte, abyste měli na ploše nejnovější verzi. Odebrání aplikace Zoom:

  1. Klikněte na „Start“ a v seznamu najděte „Zoom“.

  2. Dlouze stiskněte nebo klikněte pravým tlačítkem a vyberte „Odinstalovat“.

Chcete-li znovu nainstalovat Zoom:

  1. Klikněte na „Start“ a poté vyberte „Microsoft Store“.
  2. Přejděte na kartu „Aplikace“.
  3. Chcete-li zobrazit další aplikace, vyberte „Zobrazit“ na konci řádku kategorie.
  4. Najděte aplikaci Zoom a poté ji stáhněte výběrem „Získat“.

Sdílení obrazovky nefunguje v Zoomu na iPadu

Vyzkoušejte na svém iPadu následující, aby funkce sdílení obrazovky fungovala. Po každém řešení zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Funkce sdílení obrazovky přiblížení zabírá hodně šířky pásma. Zkontrolujte si proto sílu svého internetového připojení. Pokud je slabé, zkuste restartovat router, aby se obnovilo připojení.

2. Zkontrolujte, že jste povolili přístup k mikrofonu a kameře

Chcete-li vyřešit problém se sdílením obrazovky, povolte mikrofonu a fotoaparátu přístup k Zoomu prostřednictvím iPadu:

  1. Spusťte aplikaci „Nastavení“.
  2. Vyberte „Soukromí“.
  3. Vyberte „Mikrofon“ a aktivujte přepínač vedle Zoom.
  4. Vraťte se do „Soukromí“ a vyberte „Fotoaparát“.
  5. Povolte přepínač vedle možnosti Lupa.

3. Zakažte ostatním aplikacím přístup k vašemu fotoaparátu

Ujistěte se, že ostatní aplikace nainstalované na vašem iPadu neomezují přístup k vašemu fotoaparátu, jinak bude mít Zoom problémy s přístupem. Chcete-li zakázat přístup k fotoaparátu jiné aplikace:

  1. Spusťte aplikaci „Nastavení“.
  2. Vyberte „Soukromí“.
  3. Vyberte „Fotoaparát“.
  4. Deaktivujte přepínač vedle ostatních aplikací, kde je povolen.

4. Zkuste vymazat a znovu nainstalovat aplikaci Zoom

Začněte znovu smazáním aplikace Zoom a odstraněním všech souvisejících dat. Poté aplikaci znovu nainstalujte, abyste měli nainstalovanou nejnovější verzi. Odebrání Zoomu z iPadu:

  1. Dlouze stiskněte aplikaci Zoom.
  2. V místní nabídce klepněte na „Odebrat aplikaci“.
  3. Klepněte na „Odstranit aplikaci“ a poté na „Odstranit“ pro potvrzení.

Chcete-li znovu nainstalovat Zoom:

  1. Spusťte „App Store“.
  2. Najděte aplikaci Zoom.
  3. Klepnutím na ikonu cloudu a šipky dolů jej nainstalujete.

Sdílení obrazovky nefunguje v Zoom na iPhone

Vyzkoušejte následující tipy prostřednictvím svého iPhone, abyste vyřešili jeho problémy se sdílením obrazovky. Po každém tipu zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Sdílení obrazovky v Zoom vyžaduje velkou šířku pásma; proto se ujistěte, že vaše připojení Wi-Fi je pevné. Pokud ne, zkuste zesílit signál restartováním routeru nebo modemu, aby se obnovilo připojení.

2. Zkontrolujte, že jste povolili přístup k mikrofonu a kameře

Aby funkce sdílení obrazovky fungovala, Zoom vyžaduje přístup k vašemu mikrofonu a kameře. Chcete-li povolit přístup přes váš iPhone:

  1. Otevřete aplikaci „Nastavení“.

  2. Klepněte na „Soukromí“.

  3. Klepněte na „Mikrofon“ a poté aktivujte přepínač vedle Zoom.

  4. Klepnutím na „Soukromí“ vlevo nahoře se vrátíte zpět.

  5. Vyberte „Fotoaparát“.

  6. Aktivujte přepínač vedle Zoom.

3. Zakažte ostatním aplikacím přístup k vašemu fotoaparátu

Ujistěte se, že ostatní aplikace nainstalované na vašem iPhone nemají přístup k vašemu fotoaparátu. Mohou způsobovat problémy s přístupem Zoomu. Chcete-li zakázat přístup k fotoaparátu jiné aplikace:

  1. Otevřete „Nastavení“.

  2. Klepněte na „Soukromí“.

  3. Vyberte „Fotoaparát“.

  4. Deaktivujte přepínač vedle ostatních aplikací, kde je povolen.

4. Zkuste vymazat a znovu nainstalovat aplikaci Zoom

Odstraněním aplikace Zoom odstraníte všechna související data. Poté jej znovu nainstalujte, abyste měli na svém iPhone nejnovější verzi. Odebrání Zoom z vašeho iPhone:

  1. Dlouze stiskněte aplikaci Zoom.

  2. V místní nabídce klepněte na „Odebrat aplikaci“.

  3. Nyní klepněte na „Odstranit aplikaci“ a poté na „Odstranit“ pro potvrzení.

Chcete-li znovu nainstalovat Zoom:

  1. Otevřete „App Store“.

  2. Vyhledejte aplikaci Zoom.

  3. Klepnutím na ikonu cloudu a šipky dolů jej nainstalujete.

Sdílení obrazovky nefunguje v Zoom na zařízení Android

Chcete-li vyřešit problém se sdílením obrazovky Zoom, vyzkoušejte na svém zařízení Android následující. Po každé opravě znovu otestujte, zda je problém vyřešen.

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Funkce sdílení obrazovky funguje dobře se silným internetovým připojením, protože vyžaduje velkou šířku pásma. Ujistěte se, že vaše připojení k síti Android Wi-Fi je pevné. Pokud je slabý, zkuste restartovat router nebo modem, abyste obnovili připojení.

2. Zkontrolujte, že jste povolili přístup k mikrofonu a kameře

Zoom také vyžaduje přístup k mikrofonu a kameře, aby bylo možné sdílet obrazovku. Chcete-li povolit přístup prostřednictvím zařízení Android:

  1. Otevřete aplikaci „Nastavení“.

  2. Vyberte „Aplikace a oznámení“.

  3. Najděte a klepněte na „Zoom“ a poté klepněte na „Oprávnění“.

  4. Chcete-li povolit přístup k aplikaci Zoom, vyberte oprávnění „Mikrofon a Fotoaparát“.

3. Zakažte ostatním aplikacím přístup k vašemu fotoaparátu

Pokud mají jiné aplikace nainstalované ve vašem zařízení Android přístup k vašemu fotoaparátu, Zoom bude mít problémy s přístupem ke kameře. Zakázání přístupu k fotoaparátu pro ostatní aplikace:

  1. Otevřete „Nastavení“ a klepněte na „Aplikace“.

  2. Vyberte aplikaci a na obrazovce „Informace o aplikaci“ klepněte na „Oprávnění“.

  3. Ujistěte se, že oprávnění ke kameře je vypnuto.

  4. Zkontrolujte oprávnění pro vaše další aplikace.

4. Zkuste vymazat a znovu nainstalovat aplikaci Zoom

Můžete zkusit odstranit aplikaci a všechna související data jejím odstraněním. Poté, co ji znovu nainstalujete, budete mít nejnovější verzi aplikace. Odebrání aplikace prostřednictvím zařízení Android:

  1. Dlouze stiskněte aplikaci Zoom.

  2. Měli byste jednou pocítit, jak váš telefon zavibruje. Nyní budete mít přístup k pohybu aplikace po obrazovce.
  3. Přesuňte aplikaci na „Odinstalovat“ v horní části obrazovky.

  4. Když se zbarví červeně, uvolněte aplikaci a odstraňte ji.

Chcete-li znovu nainstalovat Zoom:

  1. Klepněte na aplikaci Google Play pro aplikaci Zoom.

  2. Klepnutím na „Instalovat“ nainstalujete Zoom do svého zařízení.

Sdílení obrazovky na Zoom – vyřešeno!

Aplikace pro videokonference, jako je Zoom, jsou stále oblíbenější, protože je stále více z nás používá k práci z různých míst nebo k udržování kontaktu s blízkými.

Funkce sdílení obrazovky Zoom je skvělá pro prezentace nebo poskytování technické podpory. Někdy je však sdílení obrazovky neúspěšné.

Naštěstí mohou problém vyřešit tipy pro odstraňování problémů, jako je smazání a přeinstalace aplikace nebo zajištění, aby měl k fotoaparátu přístup pouze Zoom.

Co si obecně myslíte o Zoomu? Používáte jiné nástroje pro videokonference? Pokud ano, jak si stojí ve srovnání se Zoomem? Podělte se o své názory v sekci komentářů níže.