Když vlastníte oblíbené streamovací zařízení, jako je Roku, můžete ztratit přehled o všech svých odběrech. Někdy některé služby nabízejí bezplatné zkušební verze, které se automaticky změní na měsíční předplatné, pokud nejste dostatečně opatrní.
I když se něco takového stane a zůstane vám nechtěná služba, měli byste vědět, jak předplatné zrušit. Tento článek vysvětlí různé způsoby zrušení předplatného Hulu na zařízení Roku.
Pokud jste přihlášeni k odběru z Roku
Pokud jste propojili platební bránu se svým účtem Roku, můžete nakupovat kanály a streamovací služby přímo prostřednictvím zařízení. To vám umožní spravovat a platit všechna vaše předplatná z jednoho místa – vašeho přehrávače Roku nebo televizoru Roku.
I když si nejste jisti, zda je vaše předplatné Hulu účtováno prostřednictvím vašeho Roku, budete to vědět, až tuto metodu vyzkoušíte. Z odběru se můžete odhlásit dvěma způsoby – z přehrávače Roku nebo z online účtu Roku (pomocí webového prohlížeče). Pojďme se zabývat oběma způsoby.
Zrušte Hulu ze streamovacího zařízení Roku
Pokud se chcete odhlásit z Hulu pomocí zařízení Roku, můžete to udělat jak ze seznamu kanálů, tak z obchodu Channel Store. U obou metod postupujte takto:
- Stisknutím tlačítka „Domů“ na dálkovém ovladači Roku přejděte na domovskou obrazovku.
- Přejděte do nabídky „Channel Store“.
- Vyberte „Streamovací kanály“.
Případně můžete procházet seznam kanálů na pravou stranu obrazovky pomocí tlačítek se šipkami na dálkovém ovladači.
- Zvýrazněte kanál Hulu.
- Stiskněte tlačítko „*“ (hvězdička) na dálkovém ovladači Roku.
- Chcete-li zobrazit další možnosti a informace o předplatném, vyberte „Spravovat předplatné“.
- Přejděte na „Zrušit předplatné“.
Potvrďte, že se chcete odhlásit z odběru kanálu. Budete dotázáni, zda chcete kanál ponechat do konce předplatného, nebo jej rovnou odebrat. Protože vám Hulu bude účtovat plnou cenu předplatného v obou směrech, můžete si kanál ponechat až do jeho splatnosti.
Zrušte Hulu online pomocí svého účtu Roku
Pokud dáváte přednost správě svých předplatných online, můžete tak učinit z oficiální webové stránky Roku. Zde je to, co musíte udělat:
- Otevřete webový prohlížeč (na počítači, tabletu, smartphonu) a přejděte na oficiální stránku účtu Roku.
- Zadejte své přihlašovací údaje k Roku.
- Stiskněte tlačítko „Přihlásit se“.
- Najeďte kurzorem na kartu „Vítejte [vaše jméno]“ v horní části obrazovky. Měla by se zobrazit rozbalovací nabídka.
- Vyberte „Spravovat svá předplatná“.
Otevře se nová stránka se všemi kanály, které odebíráte přímo přes Roku. Můžete vidět typ předplatného (cena a časové období), stav (aktivní nebo neaktivní) a kdy vyprší.
- Najděte své předplatné Hulu.
- Klikněte na tlačítko „Odhlásit se“ na pravé straně ikony Hulu.
Poznámka: Pokud nemůžete najít předplatné Hulu, pravděpodobně nejste přihlášeni přes Roku. Místo toho budete muset zrušit předplatné Hulu přímo přes Hulu. Pokračujte další částí.
Zrušit předplatné přímo z Hulu
Pokud jste se přímo přihlásili k odběru Hulu, musíte mít přístup ke svému účtu na oficiální webové stránce Hulu. Zde je to, co musíte udělat:
- Otevřete prohlížeč a přejděte na stránku účtu Hulu.
- Přihlaste se ke svému účtu pomocí svých přihlašovacích údajů Hulu (nebo prostřednictvím přihlášení na Facebooku).
- Najeďte myší na ikonu svého profilu v pravém horním rohu domovské stránky Hulu.
- Vyberte „Účet“.
- V části „Vaše předplatné“ vyhledejte „Zrušit předplatné“.
- Klikněte na tlačítko „Storno“ vedle něj.
Hulu vám poté nabídne pozastavení předplatného namísto jeho zrušení. Pokud se pro to rozhodnete, budete mít stále přístup ke svému účtu a nebudou vám účtovány poplatky, dokud předplatné neobnovíte. Toto je životaschopná možnost, pokud stále uvažujete o zrušení služby. Pokud se chcete trvale přihlásit k odběru, pokračujte.
- Vyberte tlačítko „Pokračovat ke zrušení“ v pravé dolní části obrazovky.
- Vyberte důvod zrušení a znovu stiskněte stejné tlačítko.
Pokud se jako další zobrazí okno „Budete nám chybět, [vaše jméno]…“, vyberte „Přejít na účet“. To znamená, že váš účet je zrušen a vaše předplatné Hulu se zastaví. K účtu nebudete mít přístup ani ze svého Roku.
Různé platební metody – různé storno
Jak vidíte, způsob platby ovlivňuje způsob, jakým můžete zrušit předplatné. Neexistuje však žádný rozdíl v poplatku za předplatné nebo období. Jedinou výhodou předplatného prostřednictvím přehrávače Roku je to, že všechna vaše předplatná lze účtovat společně, takže jsou přehledná a organizovaná.
Na druhou stranu někteří uživatelé preferují své předplatné účtované samostatně. To je zvláště výhodné, pokud nechcete Roku poskytovat žádné platební údaje. Bez ohledu na vaši volbu – zrušení je snadné.
Odebíráte všechny vaše streamovací kanály přímo z Roku? Proč? Podělte se o své myšlenky v sekci komentářů.