Platformy iTunes a iOS App Store nabízejí neomezený počet služeb a aplikací založených na předplatném. Tyto aplikace nám pomáhají naučit se cizí jazyk, naučit se kódovat, vzdělávat naše děti a získat přístup k praktickým funkcím médií.
Zatímco pohodlí a bezpečnost měsíčního účtování těchto aplikací prostřednictvím Apple je pro mnoho uživatelů cenné, někdy zjistíte, že již nepotřebujete konkrétní aplikaci nebo službu založenou na předplatném. Mnoho společností založených na předplatném počítá s neustálými příjmy od uživatelů, kteří zapomenou zrušit předplatné a bezplatné zkušební verze. Pro mnoho uživatelů je předplatné nízkým měsíčním poplatkem, a proto nestojí za čas na zrušení. Od Rona Liebera z The New York Times:
„Žádné z vašich předplatných vás nezruinuje, i když je vezmete – a zrušíte – společně a přesměrujete na úspory, může to znamenat slušnou část rozpočtu na dovolenou. Ale rostoucí seznam předplatných je další připomínkou toho, kolik komplikací může přinést pohodlí. Často je snazší spustit opakující se službu, než ji ukončit, a i když si všimnete 9,99 USD měsíčně, možná nebudete chtít vynaložit úsilí ve výši 9,99 USD (nebo více), abyste se jich zbavili. Což je přesně to, co tyto společnosti chtějí, abyste si mysleli.“
Naštěstí Apple jako prostředník znamená, že nejenom minimalizujete finanční riziko předraženého účtu nebo odcizených finančních informací, ale také si dáváte jediné místo, kde můžete tato předplatná App Store zrušit.
Pokud jste se snažili zjistit, jak můžete zrušit předplatné iTunes nebo obchodu s aplikacemi, zde je návod, jak to udělat.
Jak zrušit předplatné iTunes a App Store
Uživatelé Apple mají dvě možnosti, jak zrušit předplatné. Můžete to udělat přes svůj iPhone nebo iPad, nebo můžete zrušit své předplatné prostřednictvím iTunes na vašem notebooku nebo stolním počítači.
Níže si přečtěte, jak můžete snadno zrušit předplatné iTunes a obchodu s aplikacemi pomocí jedné z těchto dvou metod.
Zrušte předplatné iTunes a App Store v iOS
Uživatelé Apple interagují se softwarem iOS. Společnost usnadňuje zrušení předplatného z počítače iPad, iPhone nebo Mac. Chcete-li tak učinit, zamiřte do Nastavení > iTunes a App Store. V závislosti na verzi systému iOS, kterou používáte, určí kroky, které provedete ke zrušení předplatných služeb.
Pokud možnost „Předplatné“ není k dispozici v nastavení (uvedeno v části „Platba a doprava“), budete muset na svém mobilním zařízení vybrat „iTunes & App Store“.
Klepněte na své Apple ID v horní části stránky.
Pokud máte více Apple ID, musíte se ujistit, že jste přihlášeni pomocí účtu spojeného s předplatným, které chcete zrušit. Pokud nejste, nejprve klepněte na; Odhlásit se. Poté se znovu přihlaste pomocí správného účtu Apple ID.
Klepněte na ‚Zobrazit Apple ID‘
Pokud jste přihlášeni pomocí správného účtu, klepněte na Zobrazit Apple ID. V závislosti na nastavení zabezpečení vašeho zařízení se možná budete muset nejprve ověřit pomocí Touch ID, Face ID nebo přístupového kódu.
Přejděte dolů a vyberte Předplatné.
Vyberte předplatné, které chcete zrušit
Najděte a vyberte předplatné, které chcete zrušit, ze seznamu aktuálně aktivních předplatných.
Klepněte na Zrušit předplatné
Po výběru požadovaného předplatného klepněte na Zrušit předplatné ve spodní části stránky s informacemi o předplatném.
Klepněte Potvrdit pro ověření vašeho zrušení.
*Poznámka že opakovaná předplatná, která již byla zrušena, budou stále uvedena ve vašem Aktivní seznamu do data jejich neprodloužení platnosti. Můžete je odlišit odkazem na datum „Platnost vyprší“ namísto „Datum příští fakturace“.
Jakmile dosáhnete tohoto data, vaše předplatné se stane neaktivní a nebudou vám znovu účtovány, dokud předplatné znovu neaktivujete.
Zrušte předplatné iTunes a App Store v iTunes
Pokud nemáte po ruce zařízení se systémem iOS nebo pokud jen dáváte přednost použití desktopové cesty, můžete také spravovat a rušit svá předplatná v App Store prostřednictvím aplikace iTunes pro macOS a Windows.
Klepněte na „Účet“ a poté na „Zobrazit účet“
Spusťte iTunes a ujistěte se, že jste přihlášeni ke správnému účtu. Vybrat Účet > Zobrazit můj účet z panelu nabídek (macOS) nebo panelu nástrojů (Windows). Po zobrazení výzvy zadejte své heslo iTunes.
Klikněte na „Spravovat“ v části „Předplatné“
Přejděte dolů na Nastavenísekce a najděte Předplatnévstup. Uvidíte celkový počet předplatných. Upozorňujeme, že to zahrnuje aktivní i vypršená předplatná. Klikněte na Spravovat tlačítko vpravo.
Klikněte na „Upravit“
Najděte předplatné služby nebo aplikace, které chcete zrušit, a klikněte Upravit.
Klikněte na „Zrušit předplatné“
Klikněte Zrušit předplatné a po zobrazení výzvy potvrďte svou volbu.
Pokud máte potíže se zrušením předplatného nebo máte otázky týkající se fakturace a podmínek předplatného, použijte funkci Kontaktovat podporu Apple k zahájení žádosti o podporu prostřednictvím e-mailu, chatu nebo telefonu.
Zrušení předplatného na Macu
Někdy je použití počítače jednodušší. Pokud používáte Mac, otevřete App Store a postupujte podle těchto pokynů:
Klikněte na „Uložit“ a poté na „Zobrazit můj účet“
Klikněte na „Spravovat“
Klikněte na „Upravit“
Klikněte na „Zrušit předplatné“
Co když předplatné nevidíte?
Pokud jste prošli výše uvedenými kroky a nevidíte předplatné, které chcete zrušit, je třeba zvážit několik věcí:
- Je aplikace, kterou hledáte, účtována prostřednictvím iTunes? Můžete to potvrdit kontrolou svého bankovního výpisu nebo výpisu z kreditní karty. Společnost Apple vám bude účtovat přímo, takže u poplatku bude uveden název společnosti.
- Pokud máte více Apple ID, je možné, že vaše předplatné je pod jiným ID.
- Bylo předplatné nastaveno členem rodiny? Pokud ano, nezobrazí se pod vaším ID. Ověřte si fakturaci u kohokoli ve vaší skupině Family Share.
- Pokud jste obdrželi e-mail o odběru, ke kterému jste se nepřihlásili, nemusí být legitimní. Kontaktujte podporu Apple pro vysvětlení.
Často kladené otázky
Jak zruším předplatné, pokud již nemám zařízení Apple?
Možná rušíte své předplatné, protože již nemáte produkty Apple. V takovém případě můžete své předplatné zrušit. Budete to muset udělat pomocí iTunes na PC. Jednoduše přejděte na webovou stránku iTunes a klikněte na ‚Stáhnout.‘ Poté postupujte podle pokynů k instalaci.u003cbru003eu003cbru003eJakmile se to stane, přihlaste se a postupujte podle pokynů výše.
Potřebuji zrušit předplatné, ale nepamatuji si své přihlášení k Apple. Co mám dělat?
Pokud jste si na svém bankovním výpisu všimli poplatku za předplatné a potřebujete jej zrušit, ale nepamatujete si své přihlašovací údaje Apple, můžete předplatné zrušit. u003cbru003eu003cbru003eNejprve zkuste kontaktovat podporu Apple s žádostí o pomoc. Pokud stále máte produkt Apple nebo stejné telefonní číslo, jaké jste používali dříve, bude to mnohem jednodušší. Pokud vám však Apple není schopen pomoci, zkuste kontaktovat vaši finanční instituci, aby v budoucnu poplatky zablokovala.
Existují odběry, ke kterým jsem se nezaregistroval. Co můžu dělat?
Pokud jste si stáhli aplikaci a byli jste automaticky přihlášeni k odběru, můžete kontaktovat podporu Apple nebo kontaktovat vývojáře aplikace a požádat o vrácení peněz. Informace pro vývojáře lze snadno najít vyhledáním aplikace v App Store.u003cbru003eu003cbru003e Dále byste měli mít možnost zrušit předplatné pomocí jedné z výše uvedených metod, abyste předešli dalším poplatkům.
Závěrečné myšlenky
Svá předplatná můžete nastavit tak, aby se před jejich obnovením zrušila. Pokud se například vaše předplatné neobnoví po dobu 30 dnů, můžete přejít do Nastavení v telefonu a předplatné zrušit. To vám umožní pokračovat v používání obsahu až do data zrušení.
Pomocí jedné ze dvou výše uvedených metod můžete rychle a snadno zrušit předplatné iTunes a obchodu s aplikacemi, abyste se vyhnuli opakujícím se měsíčním poplatkům.